업무에 필요한 기능을 지원하여
원격 상담과 업무를 한 곳에서 해결할 수 있는
원격 상담 솔루션 입니다.
다양한 상담사 기능
호전환 기능
원격기기 관리 기능
영상 통화, 채팅, 화면 및 문서 공유를 통한
고객 맞춤형 상담 기능과 실시간 상담사 상태 관리를 통한
스마트한 고객 상담을 제공합니다.
상담 중 다른 상담원 또는 전문가 초청을 통해
고객 만족도를 높일 수 있는 상담 기능을 제공합니다.
타 시스템과 실시간 연동으로
실시간 모니터링 및 원격 제어 기능을 제공합니다.
